Juego responsable

Juego Responsable en Tombola

Tombola se compromete a proporcionar un entorno de juego seguro y responsable para todos sus jugadores. Como operador de juegos en línea con licencia, estamos obligados a cumplir con los más altos estándares establecidos por organismos reguladores como la DGOJ.

Estableciendo Límites

Animamos a nuestros jugadores a tomar control de sus hábitos de juego y establecer límites que mejor se adapten a ellos. Esto puede incluir límites de depósito, períodos de tiempo fuera, o autoexclusión de jugar por un cierto período de tiempo. Nuestras herramientas de cuenta te permiten gestionar fácilmente estos límites y hacer un seguimiento de tu gasto.

• Límites de Depósito: Establece un límite diario o mensual sobre la cantidad que puedes gastar en juegos.
• Tiempo Fuera: Cierra temporalmente tu cuenta por un período específico para tomar un descanso del juego.
• Autoexclusión: Exclúyete permanentemente de jugar en Tombola por un período determinado, que también será registrado en el registro nacional de autoexclusión de España.

Recordatorios de Sesión y Límites de Pérdida

Nos esforzamos por promover un juego responsable proporcionando herramientas que te ayuden a monitorear tu actividad. Estos incluyen:

• Recordatorios de Tiempo de Sesión: Notificaciones regulares sobre el tiempo jugado y la cantidad apostada.
• Resumen de Gastos: Realiza un seguimiento de tu gasto y ve cómo afecta tus límites.

Organizaciones de Apoyo

Tombola se compromete a ayudar a los jugadores que puedan estar experimentando problemas con la adicción al juego. Proporcionamos enlaces a organizaciones de apoyo para el juego problemático, como líneas de ayuda nacionales y páginas de información regulatoria, para que puedas acceder fácilmente a los recursos disponibles.

Nuestro Compromiso con el Juego Responsable

Entendemos que el juego responsable es una responsabilidad compartida entre los operadores y los jugadores. Nuestro compromiso incluye:

• Asegurar resultados de juego justos a través de auditorías regulares y pruebas realizadas por laboratorios independientes de terceros.
• Proporcionar términos de servicio transparentes y honestos, incluyendo condiciones claras de bonificación y multiplicadores de apuestas.
• Mantener medidas de seguridad robustas para proteger los datos de los jugadores y prevenir accesos no autorizados.

Contáctanos

Si tú o alguien que conoces está luchando con problemas de juego, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener orientación. Estamos aquí para ayudar.